Cuidando da nossa casa

08 abril 2020

6 comentários
Uma empresa que pensa no futuro e saúde de seus colaboradores

O mundo é a nossa casa. Os impactos do COVID-19 em nosso país são muitos, mas neste momento nossa maior preocupação é cuidar de quem mais importa: as pessoas.

Temos um grande compromisso com os brasileiros, especialmente com os nossos 30 mil colaboradores diretos e 100 mil indiretos e suas famílias; com nossos 1,3 milhão de clientes que transformaram suas vidas e vivem em um MRV; com os mais de 8 mil fornecedores parceiros que realizam sonhos com a gente, e com os nossos 26 mil acionistas que acreditam em nosso propósito.

E é pensando em cada um deles neste cenário tão delicado que estamos realizando as seguintes ações:

Colaboradores



Nosso time é a nossa força. O momento exige cuidado, mas também reafirmamos o compromisso de continuar transformando o mundo dos nossos clientes. Por isso, adotamos o trabalho remoto para grande parte dos colaboradores dos escritórios e lojas, priorizando aqueles que pertencem a grupos de risco.

Aqueles que não estão em home office seguem rigidamente as recomendações dos órgãos de saúde, além de contarem com a jornada flexível, o que diminui a exposição a horários de pico.

Nossas lojas estão recebendo diariamente equipes especialistas em higienização de ambiente e, para reduzir a circulação nesses ambientes, definimos escalas de plantões.

Em nossas obras todos os colaboradores dos grupos de risco foram liberados de suas atividades temporariamente. Nosso time de saúde do trabalho está fazendo o monitoramento de temperatura e sintomas gripais na entrada e saída das obras para aqueles que continuam construindo os sonhos dos nossos clientes. Além disso, promovemos higienização diferenciada para os refeitórios, escala para lanches e almoços, além de distância de segurança nos canteiros.

Clientes



Para nossos clientes que vivem em um MRV, preparamos orientações para uma convivência segura nos condomínios.

E para aqueles que estão ansiosos em receber as chaves do seu lar, não vamos adiar esse grande momento. Cancelamos eventos coletivos, mas os futuros moradores receberão suas chaves individualmente, levando em consideração todos os procedimentos de higiene e segurança que o momento exige.

Para quem ainda está buscando conquistar seu novo mundo, estamos disponibilizando uma plataforma de venda 100% online. Nela é possível escolher o imóvel, fazer análise de documentação e assinar o contrato, tudo isso sem sair da segurança do lar.

Sociedade


Acreditamos que a toda a transformação começa dentro de casa e rende frutos ao nosso redor. E para ajudar os brasileiros que foram diretamente afetados pelo Coronavírus auxiliamos diretamente diferentes instituições.

Doamos R$ 10 milhões para a compra de respiradores para o estado de MG, juntamente com o Banco Inter e a LOG Commercial Properties.

Em uma força tarefa para contribuir e arrecadar recursos para a compra de EPIs e itens hospitalares, fizemos a doação de R$ 500 mil para a Rede Fhemig (Hosp. João XXIII, Hosp. Eduardo de Menezes, Hosp. Júlia Kubitschek e outros), Hospital das Clínicas e Santa Casa de BH.

Junto com outros empresários mineiros, estamos contribuindo com a implantação de 242 novos leitos no Hospital Mater Dei para atender a pacientes de hospitais estaduais.

E para não faltar alimento na mesa de quem precisa, em parceria com a organização Gerando Falcões destinamos R$ 2,8 milhões em alimentos, que serão distribuídos a famílias nas comunidades de Belo Horizonte. Convidamos a você para também fazer parte dessa corrente solidária, fazendo sua doação no site da ONG.

Acreditamos que, se cada um fizer a sua parte, iremos passar juntos e mais rapidamente por essa fase.

Comentários

Rodrigo
Rodrigo disse: 09 abril 2020
Oi, boa tarde! Olha. Nesse período de pandemia e quarentena eu gostaria que vocês nos dessem um prazo ou fizessem uma divisão das parcelas do mês. Eu liguei para a central de atendimento e basicamente me foi dito que a empresa não está fazendo nada para ajudar nessa questão. Devo ressaltar que estou com meu comércio fechado devido a pandemia e quarentena. Não tenho como pagar dívidas se não estou produzindo. Peço que vocês revejam essa situação e tente nos oferecer algum tipo de facilidade momentânea para esse atual quadro de quarentena.
MRV
MRV disse: 14 abril 2020
Olá Rodrigo, tudo bem?

Estamos cientes da situação delicada em que o país se encontra, que exigirá um esforço conjunto de toda a sociedade. Neste momento, em respeito aos nossos compromissos financeiros com os colaboradores que serão cumpridos nos prazos, não faremos nenhuma alteração nos vencimentos de boletos. Qualquer nova informação ou orientação será dada por e-mail aos nossos clientes.
Paulo Henrique Santos
Paulo Henrique Santos disse: 08 maio 2020
Paulo Henrique Santos
MRV
MRV disse: 08 maio 2020
Olá Paulo, tudo bem?

Ficamos felizes com a sua interação aqui no Blog da MRV. O seu contato é muito importante, por isso, como podemos te ajudar?
ADRIANA MARIA DE SOUZA
ADRIANA MARIA DE SOUZA disse: 25 maio 2020
BOA TARDE PRECISO FALAR NA MANUTENÇAO.
MRV
MRV disse: 25 maio 2020
Olá Adriana, como vai?

Você pode entrar em contato com nossa central de Relacionamento com o Cliente através dos canais: página MRV Responde no Facebook, Plataforma Meu MRV e nosso WhatsApp. Aguardamos seu contato!

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