MRV Engenharia lança novo Portal de Relacionamento com o Cliente

10 maio 2013

A mudança foi elaborada com base em pesquisas com clientes e um amplo estudo realizado pela empresa.A MRV Engenharia, líder nacional no mercado de imóveis econômicos, lança  hoje, dia dois de maio, seu novo Portal de Relacionamento com Clientes. Com ele, os mais de 200 mil clientes da construtora passarão a ter ainda mais fácil acesso a informações sobre o imóvel adquirido. Dessa forma, poderão acompanhar as etapas da obra, verificando o cronograma detalhado, fotos da construção, plantas específicas das unidades (tanto elétrica quanto hidráulica), vídeos explicativos sobre os principais motivos que geram dúvidas no momento da compra de um imóvel, dicas de como fazer a manutenção preventiva do imóvel e glossário com termos específicos do setor imobiliário. A ferramenta permite também emitir a 2ª via de boletos, acompanhar o extrato de pagamento e simular uma renegociação de dívida ou amortização das parcelas. A mudança foi elaborada com base em pesquisas feitas com clientes, que deram sugestões de melhorias para o site, além de um amplo estudo realizado pela empresa. “As novidades foram criadas para aprimorar o relacionamento com o cliente e atender exatamente as necessidades que identificamos na pesquisa. Criamos um site inteligente, que permite cada vez mais autonomia ao usuário no acesso aos serviços e informações”, explica Bianca Oliveira Vargas, Gestora Executiva de Relacionamento com o Cliente da MRV. Hoje, são mais de 60 mil de acessos mensais na homepage da MRV.
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Prorrogado - Indicação Premiada MRV

01 março 2013

PRORROGADO!! Indicação Premiada MRV – Você cliente MRV que adquiriu seu apê, conheça a sua chance de ganhar a partir de R$ 400,00 para cada amigo indicado que comprar. Quanto mais amigos você indicar mais chances você tem de ganhar. Entre com seu login e senha no portal de Relacionamento com Cliente e indique agora: www.mrv.com.br/relacionamento
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Mais que esperado - Programa Entrega dos Sonhos

15 fevereiro 2013

Para nossos clientes, o momento de receber o imóvel tem um gostinho mais que especial. O programa "Entrega dos Sonhos", adotado em setembro de 2012, acompanha o novo dono deste a vistoria do imóvel até a hora do recebimento da chave.Leia mais sobre o projeto e conheça alguns depoimentos de clientes na Revista MRV, página 74.https://www.mrv.com.br/revista/revistadamrv
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Novidade: "Mudei pro meu MRV!"

14 setembro 2011

A partir de hoje, através da nova série "Mudei pro meu MRV", vamos divulgar com frequência os empreendimentos entregues que representam a concretização do sonho de muitos brasileiros. Conheça agora o primeiro post da série:O Avant Garde é um projeto especial da MRV, entregue recentemente em um dos melhores bairros da Zona Sul de BH, já com uma valorização de 107% em relação ao seu lançamento.  O condomínio possui área verde projetada por especialistas para integrar ao dia-a-dia dos moradores a...
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