MRV Engenharia lança novo Portal de Relacionamento com o Cliente

10 maio 2013

A mudança foi elaborada com base em pesquisas com clientes e um amplo estudo realizado pela empresa.A MRV Engenharia, líder nacional no mercado de imóveis econômicos, lança  hoje, dia dois de maio, seu novo Portal de Relacionamento com Clientes. Com ele, os mais de 200 mil clientes da construtora passarão a ter ainda mais fácil acesso a informações sobre o imóvel adquirido. Dessa forma, poderão acompanhar as etapas da obra, verificando o cronograma detalhado, fotos da construção, plantas específicas das unidades (tanto elétrica quanto hidráulica), vídeos explicativos sobre os principais motivos que geram dúvidas no momento da compra de um imóvel, dicas de como fazer a manutenção preventiva do imóvel e glossário com termos específicos do setor imobiliário. A ferramenta permite também emitir a 2ª via de boletos, acompanhar o extrato de pagamento e simular uma renegociação de dívida ou amortização das parcelas. A mudança foi elaborada com base em pesquisas feitas com clientes, que deram sugestões de melhorias para o site, além de um amplo estudo realizado pela empresa. “As novidades foram criadas para aprimorar o relacionamento com o cliente e atender exatamente as necessidades que identificamos na pesquisa. Criamos um site inteligente, que permite cada vez mais autonomia ao usuário no acesso aos serviços e informações”, explica Bianca Oliveira Vargas, Gestora Executiva de Relacionamento com o Cliente da MRV. Hoje, são mais de 60 mil de acessos mensais na homepage da MRV.
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Prorrogado Indicação Premiada MRV

03 abril 2013

PRORROGADO!!! Indicação Premiada MRV – Você cliente MRV que adquiriu seu apê, conheça a sua chance de ganhar a partir de R$ 400,00 para cada amigo indicado que comprar. Quanto mais amigos você indicar mais chances você tem de ganhar. Entre com seu login e senha no portal de Relacionamento com Cliente e indique agora: www.mrv.com.br/relacionamento
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Prorrogado - Indicação Premiada MRV

01 março 2013

PRORROGADO!! Indicação Premiada MRV – Você cliente MRV que adquiriu seu apê, conheça a sua chance de ganhar a partir de R$ 400,00 para cada amigo indicado que comprar. Quanto mais amigos você indicar mais chances você tem de ganhar. Entre com seu login e senha no portal de Relacionamento com Cliente e indique agora: www.mrv.com.br/relacionamento
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Esta no ar o novo Portal de Relacionamento com Clientes da MRV.

19 maio 2010

Mais limpo e com navegação facilitada, o portal foi aprimorado e passou a oferecer novas ferramentas, como o boleto online e a consulta de saldo devedor. Além de um novo espaço para esclarecimento de dúvidas: o Perguntas Frequentes.Segundo o Gestor Executivo de Relacionamento com Cliente da MRV, Flávio Vidal, o projeto vem sendo desenvolvido há seis meses. “As melhorias foram desenvolvidas a partir de solicitações e pesquisas junto aos clientes da construtora”, afirma Vidal. Este é mais um...
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